---

从网上看到有人分享YCYA的管理工具，很多人分享说不好用啊，根本都不听，反复强调都白搭。

应该有不少管理人员碰到不仅一次：老子无所谓，就这样，爱咋的咋的。很多人不声不语也是这样做的。

很多人大不了老子不干了，此处不留爷自有留爷处，让管理人员特无奈，只能说现在的人太没有素质了。

但是，你问问中国人，有没有正义感？

你再问问，大家有没有恻隐之心？有没有爱心？有没有感恩之心？

说实话，扪心自问一下，有没有？

中国是礼仪之邦，这是中国人基因。

这么好的基因，怎么到了企业工作就成了这样？

中国人最不喜欢强权！越是用制度管他，他越不受管，你我他都是这样的。

西方的很多英文字母表示的管理理论，来到中国都水土不服，就是这个原因。

中国人有共同的价值观，就是“良知”！中国人非常有良知。

企业只需要唤醒员工的良知，任何事情不以利害得失为判断标准，而是是非对错为判断标准，每个人都是圣人。

不要跟任何人谈利害得失，只谈是非对错。就问一句话：作为人，这件事这样做，对不对？哪怕他大字不识一个，他照样能告诉你答案。然后他知道该怎么办，既不需要你的鼓励，也不是你教他方法。中国人就这么个脾性。

很多管理人员滔滔不绝反复讲一大堆道理，几乎没有解决问题的。

很多管理人员开了很多的会，总起来就三板斧，先讲一堆利害得失的道理（谁不懂啊？不需要你讲，中国人最懂道理！），然后要树立权威去强行（中国怕敬、不怕强权，大不了小爷不陪你玩了），最后淘汰威胁论（吓唬谁呀？明天老子就不来了！）。最后还来一句：我不需要你感动，我只需要你行动。（只是自己许了一个愿！）

只有稻盛和夫的理论适合中国企业，就是让全员经营（不是参与，而是经营），经营就是让每一个人实现销售最大化、费用最小化（形成成本意识和业绩意识），从而实现效率提升、浪费减少、品质稳定，企业的管理问题不就解决了吗？！

如何做到?

实现方法就是制度+哲学。什么制度？阿米巴！什么哲学？致良知！这是一刚一柔的管理策略，阿米巴是刚性的，是操作方法。致良知是柔性的，是价值文化。两手都要硬。俗话说，柔中有刚攻不破，刚中无柔不为坚。所以那种霸权、强压、淘汰威胁不是最好的手段，最好的手段是刚柔相济。让员工有个约束自己的价值观（应该是大家共有的，至少中国人都是这样的），比规定要好用的多。

比如，进车间有人不洗手消毒，不需要讲道理，就问问他：“作为人，这样做对不对？搞的东西不卫生，然后卖给供应咱们吃穿的客户，丧不丧良心？缺不缺阴德？”比讲污染的害处等等道理好上一万倍。

有人讲：‘车间环境不好，很热，叫不动员工换工衣、工鞋。”强制他们穿，很难。只能这样讲：“车间太热，厂里很对不住大家，但再苦再难，也不能对不起客户，希望大家发扬风格！”这就是中国人的大无畏奉献精神。

阿米巴就是实现全员经营的操作方法，致良知就是以“作为人，何谓正确”的行为标准。

良知是什么？良知是最好的自我管理方法（中国人不喜欢被管，但特别拥有正义感） ，良知是先天的本能，人人都有，不需要企业自行研究一套管理理论。无为而治不是更好吗？无论大人、小孩，只要唤醒TA的良知，你会发现他像变了一个人。有人问“能唤醒吗？”那先问一下自己：“能换醒自己的良知吗？”我想唤不醒的人真不多？哪怕他恶贯满盈，也会认为自己是个好人，所做的一切都是迫不得已。

中国人你说他干的不好，能力不强，他嘴上不说，但他从来不这么认为，只是懒得跟你理论。如果要是说他道德不行，他马上就得跟你拼命。这就是中国人的价值认同感。不容侵犯！这就是唤醒良知，发挥道德价值观的作用。

下面附YCYA的内容，看看对你自己管用不？

YCYA工具的含义

Y：Yes，承诺，接到任务指令后，明确做出结果承诺。

C：Check，检查，检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查。

Y：第二个Yes，汇报，任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况。

A：Award，奖(惩)，根据检查结果，即时奖惩，“奖惩不过夜”。

YAYC工具所要达到的目的

1、处罚不是目的，改进不再重犯，才是目的，奖罚是为了形成集体记忆；

2、奖罚多少并不重要，鼓励什么，反对什么很重要，执行文化的宣导很重要；

3、保持员工在执行中的兴奋状态。

操作方法

以最后时间为节点，完成则奖，没有完成则罚，公开兑现当初的承诺。

1、将想要强调的事，进入管控体系；

2、将阶段性较短的事纳入承诺体系；

3、将屡次没有执行到位的事放入监督体系；

4、ycya审核的对象是底线结果，承诺的要点是时间和奖罚。

操作要点

1、奖惩不过夜；

2、先奖罚，再说理由，一个结果，一个句号。

3、如果完全是上道工序的原因没有结果，则要处罚上道工序的执行人。预见不到或不可抗的原因，不处罚。

4、奖罚不一定都是物质的，精神的更加重要。

ycya不适用的地方：

1、阶段性过长的事务性工作、日常工作；

2、制度性规章（ycya对象为一件事，不是一类事）；

3、时间、结果难以短期量化的事务。

原创文章，切勿私自转载……