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企业管理面对“老子无所谓”,再好的管理制度也白搭

2021-7-9 10:41:36 点击:

从网上看到有人分享YCYA的管理工具,很多人分享说不好用啊,根本都不听,反复强调都白搭。

应该有不少管理人员碰到不仅一次:老子无所谓,就这样,爱咋的咋的。很多人不声不语也是这样做的。

很多人大不了老子不干了,此处不留爷自有留爷处,让管理人员特无奈,只能说现在的人太没有素质了。

但是,你问问中国人,有没有正义感?

你再问问,大家有没有恻隐之心?有没有爱心?有没有感恩之心?

说实话,扪心自问一下,有没有?

中国是礼仪之邦,这是中国人基因。

这么好的基因,怎么到了企业工作就成了这样?

中国人最不喜欢强权!越是用制度管他,他越不受管,你我他都是这样的。

西方的很多英文字母表示的管理理论,来到中国都水土不服,就是这个原因。

中国人有共同的价值观,就是“良知”!中国人非常有良知。

企业只需要唤醒员工的良知,任何事情不以利害得失为判断标准,而是是非对错为判断标准,每个人都是圣人。

不要跟任何人谈利害得失,只谈是非对错。就问一句话:作为人,这件事这样做,对不对?哪怕他大字不识一个,他照样能告诉你答案。然后他知道该怎么办,既不需要你的鼓励,也不是你教他方法。中国人就这么个脾性。

很多管理人员滔滔不绝反复讲一大堆道理,几乎没有解决问题的。

很多管理人员开了很多的会,总起来就三板斧,先讲一堆利害得失的道理(谁不懂啊?不需要你讲,中国人最懂道理!然后要树立权威去强行(中国怕敬、不怕强权,大不了小爷不陪你玩了),最后淘汰威胁论(吓唬谁呀?明天老子就不来了!)。最后还来一句:我不需要你感动,我只需要你行动。(只是自己许了一个愿!)

只有稻盛和夫的理论适合中国企业,就是让全员经营(不是参与,而是经营),经营就是让每一个人实现销售最大化、费用最小化(形成成本意识和业绩意识),从而实现效率提升、浪费减少、品质稳定,企业的管理问题不就解决了吗?!

如何做到?

实现方法就是制度+哲学。什么制度?阿米巴!什么哲学?致良知!这是一刚一柔的管理策略,阿米巴是刚性的,是操作方法。致良知是柔性的,是价值文化。两手都要硬。俗话说,柔中有刚攻不破,刚中无柔不为坚。所以那种霸权、强压、淘汰威胁不是最好的手段,最好的手段是刚柔相济。让员工有个约束自己的价值观(应该是大家共有的,至少中国人都是这样的),比规定要好用的多。

比如,进车间有人不洗手消毒,不需要讲道理,就问问他:“作为人,这样做对不对?搞的东西不卫生,然后卖给供应咱们吃穿的客户,丧不丧良心?缺不缺阴德?”比讲污染的害处等等道理好上一万倍。

有人讲:‘车间环境不好,很热,叫不动员工换工衣、工鞋。”强制他们穿,很难。只能这样讲:“车间太热,厂里很对不住大家,但再苦再难,也不能对不起客户,希望大家发扬风格!”这就是中国人的大无畏奉献精神。

阿米巴就是实现全员经营的操作方法,致良知就是以“作为人,何谓正确”的行为标准。

良知是什么?良知是最好的自我管理方法(中国人不喜欢被管,但特别拥有正义感 ,良知是先天的本能,人人都有,不需要企业自行研究一套管理理论。无为而治不是更好吗?无论大人、小孩,只要唤醒TA的良知,你会发现他像变了一个人。有人问“能唤醒吗?”那先问一下自己:“能换醒自己的良知吗?”我想唤不醒的人真不多?哪怕他恶贯满盈,也会认为自己是个好人,所做的一切都是迫不得已。

中国人你说他干的不好,能力不强,他嘴上不说,但他从来不这么认为,只是懒得跟你理论。如果要是说他道德不行,他马上就得跟你拼命。这就是中国人的价值认同感。不容侵犯!这就是唤醒良知,发挥道德价值观的作用。

下面附YCYA的内容,看看对你自己管用不?

YCYA工具的含义

Y:Yes,承诺,接到任务指令后,明确做出结果承诺。

C:Check,检查,检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查。

Y:第二个Yes,汇报,任务完成后,要明确向指令发出人汇报结果完成情况。

A:Award,奖(惩),根据检查结果,即时奖惩,“奖惩不过夜”。

YAYC工具所要达到的目的

1、处罚不是目的,改进不再重犯,才是目的,奖罚是为了形成集体记忆;

2、奖罚多少并不重要,鼓励什么,反对什么很重要,执行文化的宣导很重要;

3、保持员工在执行中的兴奋状态。

操作方法

以最后时间为节点,完成则奖,没有完成则罚,公开兑现当初的承诺。

1、将想要强调的事,进入管控体系;

2、将阶段性较短的事纳入承诺体系;

3、将屡次没有执行到位的事放入监督体系;

4、ycya审核的对象是底线结果,承诺的要点是时间和奖罚。

操作要点

1、奖惩不过夜;

2、先奖罚,再说理由,一个结果,一个句号。

3、如果完全是上道工序的原因没有结果,则要处罚上道工序的执行人。预见不到或不可抗的原因,不处罚。

4、奖罚不一定都是物质的,精神的更加重要。

ycya不适用的地方:

1、阶段性过长的事务性工作、日常工作;

2、制度性规章(ycya对象为一件事,不是一类事);

3、时间、结果难以短期量化的事务。

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